בקשה שמגיעה במייל נשכחת בתיבה. בקשה שמגיעה בטופס נכנסת לרשימה, מקבלת אחראי ומועד, ואפשר לשאול עליה "איפה זה עומד?".
השדות שחייבים להיות
- מי מבקש ומאיזו מחלקה
- מה מבוקש — בחירה מרשימה, לא טקסט חופשי
- עד מתי צריך
- עלות משוערת, אם יש
- קבצים מצורפים
- חתימה של מנהל המחלקה, כשנדרש
ניתוב ומעקב
לכל סוג בקשה — גורם מטפל. הבקשה נכנסת כמשימה עם מועד, והמבקש רואה את הסטטוס בלי לשאול. בסוף החודש: כמה בקשות, כמה זמן לקח, ואיפה נתקע.
איך עושים את זה ב-Joy
בבונה הטפסים של Joy יוצרים טופס בקשה עם שדות, שדות חובה וחתימה, ושולחים אותו בקישור. התשובות נכנסות לכרטיס, ומשם — למשימה ולסבב אישורים.
המידע בעמוד הוא כללי ואינו ייעוץ משפטי. כל כלל מובא עם מקורו הרשמי; מה שמסומן "לבדיקה" יש לאמת מול הנוסח העדכני לפני הגשה. עודכן לאחרונה: 15.10.2026.