במה נוכל לעזור?
מדריכים ותשובות שיעזרו לכם להפיק את המיטב מ-Joy.
תחילת עבודה
פתיחת חשבון והצעדים הראשונים ב-Joy.
חוברות ומסמכים
בניית חוברות, עריכה והמרה.
חתימות
שליחה לחתימה, מעקב ואבטחה.
חשבון ותשלום
תוכניות, שדרוג וביטול.
אבטחה ופרטיות
איך אנחנו שומרים על המידע שלכם.
AI וחיבורים
Joy AI, ו-Joy בתוך Claude ו-ChatGPT.
איך פותחים חשבון?
לוחצים על ״התחילו בחינם״, ממלאים שם, אימייל וסיסמה ובוחרים תוכנית. אפשר להתחיל לעבוד מיד.
איך מייבאים לקוחות קיימים?
ב-CRM בוחרים ״ייבוא״ ומעלים קובץ CSV או Excel. Joy ממפה את העמודות בעברית ובאנגלית ומדלגת על כפילויות.
איך בונים חוברת לבית המשפט?
בבונה החוברות מעלים את כתב הטענות ואת הנספחים, מסדרים בגרירה ולוחצים ״בנה״. Joy מוסיפה שער, תוכן עניינים, שערי נספחים ומספור, ומתאימה כל עמוד ל-A4.
מה עושים עם מסמך סרוק?
Joy מזהה עמודים סרוקים ומריצה עליהם OCR בעברית ובאנגלית, כך שהטקסט בחוברת ניתן לחיפוש.
איך מחליפים נספח?
בוחרים את הנספח ולוחצים ״החלף״. המספור, השערים ותוכן העניינים מתעדכנים אוטומטית.
איך שולחים מסמך לחתימה?
במודול החתימה מעלים מסמך, מוסיפים חותמים ומסמנים איפה לחתום. כל חותם מקבל קישור אישי, ואתם רואים מי פתח ומי חתם.
האם החתימה מאובטחת?
כל חתימה נחתמת ב-ECDSA P-256 על גיבוב SHA-256, כל שינוי לאחר החתימה מתגלה, ולכל תהליך נשמרים שובל ביקורת ותעודת השלמה.
איך משדרגים תוכנית?
בהגדרות החשבון אפשר לשדרג בכל עת. לשינוי תקופת ההתחייבות פנו אלינו.
אפשר לבטל?
תוכנית חודשית ניתנת לביטול בכל עת. אפשר לייצא את כל הנתונים לפני הביטול.
איפה נשמרים הנתונים?
מסמכים שמעלים למאגר המסמכים של Joy נשמרים באחסון הענן של Joy, ונתוני העבודה נשמרים גם בדפדפן שלכם. אפשר לבטל כל קישור שיתוף בכל עת.
אפשר למחוק את כל הנתונים?
כן. אפשר לייצא את כל הנתונים ולבקש מחיקה מלאה מתוך ההגדרות.
איך מחברים את Joy ל-Claude או ל-ChatGPT?
בדף המחברים בתוך Joy לוחצים ״חבר״ ליד Claude או ChatGPT ומאשרים. מרגע זה אפשר לבקש מהצ׳אט לבנות חוברת, לנסח מסמך Word או לחשב אגרה — והתוצאה נשמרת ב-Joy.
צריך מפתח AI משלי?
לא חובה. העוזר המובנה של Joy כלול בתוכניות בתשלום, ואפשר גם לחבר מפתח משלכם של Claude, OpenAI או Gemini.
איך מנתקים חיבור?
בדף המחברים לוחצים ״נתק״ — הגישה נחסמת מיד.
לא מצאתם תשובה?
כתבו לנו ונחזור אליכם.