מה צריך להיות בתיק
| רכיב | למה |
|---|---|
| צדדים ובאי כוח | כדי לבדוק ניגוד עניינים ולהפיק כתבי טענות נכונים |
| ערכאה ומספר הליך | כדי לחשב מועדים לפי סוג ההליך ולשייך החלטות |
| מועדים ודיונים | עם המקור של כל מועד ותזכורת |
| משימות | מי אחראי ועד מתי |
| מסמכים | בתיקיית התיק, עם גרסאות |
| שעות וחשבונות | כדי שכל שעה תחויב |
| ציר זמן | כל מה שקרה בתיק, לפי הסדר |
מועדים לפי סוג ההליך
המועד להגשת כתב הגנה, כתב תשובה או ערעור תלוי בסוג ההליך ובערכאה, והשאלה אם הפגרה נספרת משתנה גם היא. מנוע המועדים של Joy מחזיק מערכת כללים לכל סוג הליך, וכל כלל מופיע עם מקורו. כמה דוגמאות מהמנוע:
| הליך | מועד | המקור |
|---|---|---|
| כתב הגנה בבית הדין לעבודה | 30 יום | תקנה 28 לתקנות בית הדין לעבודה (סדרי דין), התשנ״ב-1991 |
| כתב הגנה בתביעה קטנה | 30 יום מהמצאת ההזמנה לדין | תקנה 4(ב) לתקנות שיפוט בתביעות קטנות (סדרי דין), התשל״ז-1976 |
| כתב הגנה בבית המשפט לענייני משפחה | 30 יום מהמצאת כתב התביעה | תקנה 13(א) לתקנות בית המשפט לענייני משפחה (סדרי דין), התשפ״א-2020 |
| עתירה מינהלית | 45 יום | תקנה 3(ב) לתקנות בתי משפט לענינים מינהליים (סדרי דין), התשס״א-2000 |
ניגוד עניינים: לפני שפותחים תיק
כשפונה הופך ללקוח, Joy בודקת אם השם שלו מופיע כצד שכנגד בתיק פתוח. אם כן — פתיחת התיק נעצרת. אפשר לעקוף ידנית, והעקיפה נרשמת בתיק וביומן הביקורת. ליד נקי נפתח בלי שאלות, והבדיקה נרשמת גם היא.
חומה אתית לתיק רגיש
תיק רגיש אפשר לסגור כך שרק חברי צוות מסוימים יראו אותו. מי שמחוץ לחומה לא יראה אותו ברשימות, בכרטיס הלקוח, בדוחות או בהקשר של העוזר, וכל ניסיון גישה חסום נרשם ביומן הביקורת.
לקוחות עם אותו שם
שני לקוחות בשם "אבי כהן" הם שני כרטיסים שונים. ב-Joy כל תנועה — כסף בנאמנות, חשבונית, מסמך — מקושרת לכרטיס לפי מזהה, לא לפי שם, וכשהשם משותף המערכת שואלת לאיזה כרטיס הכוונה.
כך זה נראה ב-Joy: תיק נפתח עם בדיקת ניגוד עניינים ומועד
משך כולל שנמדד: 2.3 שניות
00:00.71שתי פניות חדשות: Joy בדקה ניגוד עניינים אוטומטית — "נכסי הים בע״מ" היא צד שכנגד בתיק פתוח, ומסומנת. 
00:02.32הפנייה הנקייה הפכה ללקוחה ולתיק בלחיצה, והבדיקה נרשמה בציר הזמן של התיק.
צולם מתוך Joy עצמה (גרסת lawgic-v192) עם נתוני הדגמה — אין בתמונות מידע של לקוחות אמיתיים. הזמנים נמדדו בהרצה אוטומטית ועשויים להשתנות לפי המחשב והקבצים.
שאלות נפוצות
אפשר לייבא תיקים מתוכנה אחרת?
כן. מרכז המעבר מייבא לקוחות, תיקים, משימות, מועדים, שעות וחשבוניות מקבצי Excel או CSV, מראה מה ייקלט לפני השמירה, ומאפשר ביטול בלחיצה במשך 30 יום.
המידע בעמוד הוא כללי ואינו ייעוץ משפטי. כל כלל מובא עם מקורו הרשמי; מה שמסומן "לבדיקה" יש לאמת מול הנוסח העדכני לפני הגשה. עודכן לאחרונה: 15.10.2026.